Bu politika, shamflare.com sitesini ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde Shamflare'in hangi kişisel verileri topladığını, bunları neden topladığını, ne kadar süre sakladığını ve hangi haklara sahip olduğunuzu açıklar.

Biz kimiz

Shamflare ("biz"), Suriye'de kayıtlı ve şu anda kurucuları tarafından çevrim içi olarak yürütülen bir yazılım geliştirme stüdyosudur. Bu politikada açıklanan kişisel verilerden biz sorumluyuz.

Verilerinizle ilgili her konuda iletişim: [email protected]

Hangi verileri topluyoruz

Bize talep gönderdiğinizde

İletişim sayfamızdaki form aracılığıyla şunları topluyoruz:

• adınız ve e-posta adresiniz (zorunlu);
• şirket adınız, ilgilendiğiniz hizmet ve bütçe aralığınız (hepsi isteğe bağlı);
• proje açıklamanız ve tercih ettiğiniz dil;
• onayınız ile talebin tarihi ve saati.

Formu spam ve kötüye kullanıma karşı korumak için ayrıca IP adresinizin tek yönlü, anahtarlı bir özetini (hash) — adresin kendisini asla — ve tarayıcınızın user-agent bilgisini (tarayıcı ve cihaz türü) saklıyoruz.

Lütfen açıklamanıza parola, ödeme bilgisi veya sağlık bilgisi gibi hassas bilgiler eklemeyin.

Siteyi gezdiğinizde

• Sunucu kayıtları. Her web sitesinde olduğu gibi sunucumuz her istekle ilgili teknik bilgileri otomatik olarak kaydeder: IP adresi, tarih ve saat, istenen sayfa, tarayıcı türü ve yönlendiren sayfa.
• Dil çerezi. Tek bir çerez, NEXT_LOCALE, seçtiğiniz dili hatırlar. Yalnızca dil kodunu içerir ve tarayıcınızı kapattığınızda silinir.
• Tema tercihi. Açık ve koyu mod arasında geçiş yaparsanız seçiminiz tarayıcınızın yerel depolamasına (sf-theme) kaydedilir. Cihazınızda kalır ve bize asla gönderilmez.

Analitik araçları, reklam veya takip çerezleri, sosyal medya pikselleri ya da sizi siteler arasında izleyen üçüncü taraf komut dosyaları kullanmıyoruz. Yazı tiplerimiz kendi sunucumuzdan sunulur.

WhatsApp veya e-posta ile iletişime geçtiğinizde

Bize WhatsApp'tan veya e-postayla yazarsanız, orada gönderdiğiniz bilgileri (telefon numaranız veya e-posta adresiniz ve mesajlarınız gibi) alırız ve yazışmaları aşağıda açıklandığı şekilde saklarız.

Verilerinizi neden kullanıyoruz

Amaç	Hukuki dayanak
Talebinize yanıt vermek ve teklif hazırlamak	Onayınız ve olası bir sözleşme öncesinde talep ettiğiniz adımlar
Siteyi spam, kötüye kullanım ve saldırılara karşı korumak	Hizmeti güvende tutmaya yönelik meşru menfaatimiz
Ortaya çıkması hâlinde yasal yükümlülükleri yerine getirmek	Yasal yükümlülük

Verilerinizi satmıyoruz, reklam için kullanmıyoruz, sizi bir e-posta listesine eklemiyoruz ve hakkınızda otomatik kararlar almıyoruz.

Verilerinize kimler erişebilir

• Ekibimiz — yalnızca talepler ve projelerle ilgilenen kişiler.
• Hetzner Online GmbH (Almanya) — sunucularımızı ve veritabanımızı barındırır. Verileriniz Avrupa Birliği içinde, Almanya'daki veri merkezlerinde saklanır.
• Microsoft (Outlook / Hotmail) — e-posta sağlayıcımız. Yeni taleplerle ilgili bildirimler ve e-posta yazışmalarımız posta kutumuzda saklanır.
• WhatsApp (Meta) — yalnızca bizimle WhatsApp üzerinden iletişime geçmeyi seçerseniz. Bu mesajlara WhatsApp'ın kendi gizlilik politikası uygulanır.
• Resmî makamlar — yalnızca yasal olarak bilgi vermekle yükümlü olduğumuz durumlarda.

Diğer ülkelerden erişim

Verileriniz Almanya'da saklanır. Ekibimiz uzaktan çalışır ve verilere Suriye dahil başka ülkelerden erişebilir. Erişim her zaman şifreli bağlantılar üzerinden gerçekleşir ve yalnızca ihtiyacı olan kişilerle sınırlıdır.

Verilerinizi ne kadar saklıyoruz

Veri	Saklama süresi
Projeye dönüşmeyen talepler	Son iletişimimizden 6 ay sonra silinir
Müşterilerin talepleri ve yazışmaları	Birlikte çalıştığımız süre boyunca, ardından yasal, vergisel veya muhasebesel yükümlülüklerin gerektirdiği süre kadar
Sunucu kayıtları	Güvenlik ve hata giderme için sınırlı bir süre, ardından otomatik olarak silinir
Dil çerezi	Tarayıcınızı kapatana kadar
Tema tercihi	Tarayıcı verilerinizi temizleyene kadar cihazınızda

Talebinizin daha önce silinmesini istediğiniz zaman isteyebilirsiniz.

Verilerinizi nasıl koruyoruz

• Sitenin tamamı şifreli HTTPS bağlantıları üzerinden sunulur.
• Taleplerle birlikte gönderilen IP adresleri yalnızca tek yönlü bir özet olarak saklanır.
• Yönetim panelimiz yetkili ekip üyeleriyle sınırlıdır ve oturumlar 12 saat sonra otomatik olarak sona erer.
• Sunuculara ve yedeklere erişim, bunların bakımını yapan kişilerle sınırlıdır.

Hiçbir aktarım veya saklama yöntemi tamamen güvenli değildir, ancak verilerinizi korumak için makul önlemler alıyoruz.

Haklarınız

Nerede yaşarsanız yaşayın, bizden şunları talep edebilirsiniz:

• hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişmek ve bir kopyasını almak;
• yanlış veya eksik verileri düzeltmek;
• verilerinizi silmek;
• verilerinizin kullanımını kısıtlamak veya buna itiraz etmek;
• onayınızı istediğiniz zaman geri çekmek — bu, geri çekmeden önce yapılan işlemleri etkilemez.

[email protected] adresine e-posta gönderin. 24 saat içinde yanıt veririz ve önce kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz. Avrupa Birliği üye devletleri gibi bir veri koruma otoritesinin bulunduğu bir ülkede yaşıyorsanız, bu otoriteye şikâyette bulunma hakkınız da vardır.

Çocuklar

Sitemiz ve hizmetlerimiz işletmelere ve yetişkinlere yöneliktir. 16 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. Bir çocuğun bize verilerini gönderdiğini düşünüyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin, verileri sileriz.

Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikayı değiştirdiğimizde sayfanın üstündeki "Son güncelleme" tarihini güncelleriz. Önemli bir değişiklik olursa bunu burada belirtiriz.

İletişim

Verilerinizle ilgili sorular veya talepler: [email protected]