موقع ويب أم تطبيق جوال أم تطبيق سطح مكتب؟ كيف تختار؟
لكل نوع من البرمجيات نقاط قوة حقيقية وتكاليف حقيقية. وبضعة أسئلة عملية يمكن أن تساعدك على اختيار نقطة البداية المناسبة لمنتجك.
عند التخطيط لمنتج رقمي جديد، يكون من أوائل الأسئلة: ما الشكل الذي ينبغي أن يتخذه؟ هل هو موقع أو تطبيق ويب، أم تطبيق جوال، أم تطبيق سطح مكتب؟ لا توجد إجابة صحيحة للجميع، لكن غالبًا ما توجد إجابة صحيحة لحالتك أنت.
مواقع الويب وتطبيقات الويب
يعمل تطبيق الويب داخل المتصفح، لذا يستطيع أي شخص لديه الرابط استخدامه على أي جهاز تقريبًا دون تثبيت أي شيء. وتصل التحديثات إلى جميع المستخدمين فورًا، ويمكن العثور على المحتوى عبر محركات البحث.
يناسبك عندما تحتاج إلى الوصول إلى جمهور واسع، أو يصل إليك المستخدمون عبر البحث والروابط، أو يكون الاستخدام متقطعًا، أو تريد منتجًا واحدًا يعمل على الهواتف والأجهزة اللوحية والحواسيب.
ضع في حسبانك أن المتصفحات تحدّ من الوصول إلى بعض ميزات الجهاز، وأن التجربة تعتمد على وجود اتصال بالإنترنت ما لم يُبنَ دعم العمل دون اتصال خصيصًا.
تطبيقات الجوال
يُثبَّت تطبيق الجوال من App Store أو Google Play، ويستطيع الاستفادة من الكاميرا والموقع الجغرافي والإشعارات وغيرها من ميزات الجهاز بعمق أكبر، كما يبقى حاضرًا على الشاشة الرئيسية للمستخدم.
يناسبك عندما يُستخدم المنتج بكثرة وغالبًا أثناء التنقّل، أو تكون الإشعارات الفورية محور التجربة، أو تحتاج إلى عمل موثوق دون اتصال أو وصول عميق إلى عتاد الجهاز.
ضع في حسبانك أن على المستخدمين أن يقرّروا تثبيت التطبيق، وأن مراجعة المتاجر تضيف خطوة إلى كل إصدار، وأنك ستحتاج إلى دعم منصتين (iOS وAndroid)، وإن كانت أدوات التطوير متعددة المنصات تخفّف هذا الجهد كثيرًا.
تطبيقات سطح المكتب
يُثبَّت تطبيق سطح المكتب على حاسوب يعمل بنظام Windows أو macOS أو Linux. ويمكنه العمل دون اتصال بالكامل، والتعامل مع الملفات الكبيرة بكفاءة، والتكامل مع الأجهزة المحلية مثل الطابعات والماسحات الضوئية والمعدّات المتخصصة.
يناسبك عندما تكون البرمجية أداة عمل تُستخدم لساعات متواصلة، أو تعالج كميات كبيرة من البيانات المحلية، أو يجب أن تعمل دون إنترنت، أو تحتاج إلى التواصل مع معدّات متصلة بالحاسوب.
ضع في حسبانك أن التثبيت والتحديثات تحتاج إلى إدارة على كل جهاز، وأن الجمهور يقتصر عادةً على مجموعة معروفة من المستخدمين.
أسئلة تحسم القرار عادةً
- من هم المستخدمون وكيف يصلون إليك؟ الجمهور العام يشير غالبًا إلى الويب.
- كم مرة سيستخدمون المنتج؟ الاستخدام اليومي أثناء التنقّل يرجّح تطبيق الجوال.
- أين سيُستخدم؟ ضعف الاتصال أو وجود معدّات محلية قد يشير إلى الجوال أو سطح المكتب.
- ما ميزات الجهاز التي لا غنى عنها؟ الكاميرا أو الإشعارات أو الوصول إلى العتاد تضيّق الخيارات.
- ما ميزانية الإصدار الأول؟ البدء بمنصة واحدة ثم التوسّع لاحقًا هو غالبًا المسار الأكثر كفاءة.
الجمع بين أكثر من نهج
تجمع منتجات ناجحة كثيرة بين أكثر من شكل: موقع ويب للتعريف والإدارة، وتطبيق جوال للمستخدمين الدائمين، وخدمات خلفية مشتركة تخدم الاثنين. وتصميم هذه الخدمات الخلفية جيدًا منذ البداية يجعل إضافة منصة أخرى لاحقًا أمرًا سهلًا.
وإن لم تكن متأكدًا، فابدأ بالمستخدمين والمشكلة؛ فالمنصة المناسبة تتضح عادةً عندما يُفهم هذان الأمران جيدًا.